La fase de «Idear» en el proceso de diseño es crucial ya que se centra en la generación de ideas creativas y novedosas. En esta etapa buscamos explorar un amplio espacio de soluciones. Se trata de un momento de expansión creativa, donde de nuevo se abre el foco después de cerrarlo previamente en la definición del reto o problema. La ideación busca generar una gran cantidad de ideas y asegurar una diversidad entre ellas. A partir de este amplio depósito de ideas, se seleccionarán y construirán prototipos para testear con los usuarios.
El propósito central de la ideación es trascender la identificación de problemas y comenzar a explorar posibles soluciones para los usuarios. En esta fase, se emplean diversas técnicas para fomentar la creatividad y el pensamiento lateral.
Las ventajas que proporciona la generación de ideas son:
- Ir más allá de las soluciones obvias: Al explorar un amplio espectro de ideas, se aumenta significativamente el potencial de encontrar soluciones innovadoras y sorprendentes.
- Aprovechar la perspectiva colectiva del equipo: Tenemos la oportunidad para aprovechar la diversidad de habilidades y conocimientos del equipo, lo que puede conducir a ideas más ricas y completas. Al margen, nos puede ayudar a trabajar la motivación e implicación del equipo.
- Descubrir áreas inesperadas de exploración: Al dejar espacio para la creatividad y la exploración libre, es posible encontrar ideas que inicialmente no se habían considerado, pero que podrían resultar valiosas.
- Crear un amplio catálogo de oportunidades de innovación: La generación de una gran cantidad de ideas diversificadas permite tener un amplio abanico de opciones para evaluar y desarrollar.
- Ir más allá de las soluciones obvias: La ideación alienta a los diseñadores a salir de su zona de confort y a explorar soluciones innovadoras más allá de las ideas convencionales.
Es importante tener en cuenta que, durante la ideación, el objetivo principal es generar ideas sin juzgarlas o evaluarlas en profundidad. En este sentido, se debe fomentar un ambiente abierto y sin críticas para que las ideas fluyan libremente. La mezcla intencionada de generación y evaluación de ideas puede ocurrir más adelante en el proceso de diseño, pero durante la fase de ideación, el enfoque debe ser únicamente en la generación creativa.
Independientemente del método de ideación que se utilice, el principio fundamental es ser consciente de cuándo se está generando ideas y cuándo se están evaluando, y evitar mezclar ambos procesos prematuramente. Hacerlo puede abortar el proceso creativo. Permitir que las ideas fluyan sin restricciones en la fase de ideación contribuye a la exploración de nuevas posibilidades y a la creación de soluciones innovadoras y efectivas para los usuarios.