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  • Cómo diseñar modelos de negocio: el Business Model Canvas

    • Propuestas de valor

    La propuesta de valor es la razón por la cual los clientes eligen una empresa en vez de otra. Es el modo en que soluciona un problema del cliente o satisface una necesidad existente en el mercado. Cada segmento de cliente debe tener su propia propuesta de valor, ya que se están dando respuestas a necesidades y aspiraciones distintas.

    En el caso de la artesanía, en gran medida estamos hablando de productos como forma de materializar la propuesta de valor, si bien pueden identificarse otras propuestas basadas en servicios, como por ejemplo el desarrollo de experiencias de cliente vinculadas a la artesanía.

    Esta lista de elementos muestra algunas de las formas para diseñar la creación de valor para el cliente. Acompañamos cada una de ellas de un ejemplo aplicable al sector artesano.

    Novedad

    “Una empresa artesana dedicada a la joyería presenta una línea de collares, pendientes y pulseras que incorporan materiales poco convencionales, como materiales reciclados, fusionados con técnicas tradicionales de joyería.”

    Mejora del rendimiento

    “Un taller de cerámica ofrece vajillas hechas a mano con un esmalte especial que las hace especialmente resistentes al lavavajillas y el microondas.”

    Personalización

    “Una tienda de cuero artesanal ofrece a sus clientes la posibilidad de personalizar la cartera de cuero, permitiéndoles seleccionar el color del cuero, el tamaño y agregar iniciales grabadas.”

    Facilitar el trabajo

    “Una empresa artesana que desarrolla productos para el embellecimiento de viviendas llega a un acuerdo con otras empresas que facilitan el transporte y la instalación, ofreciendo un trabajo completo al cliente, que prefiere no tener que ocuparse de dichos detalles.”

    Diseño

    “Una tienda de cerámica artesanal ofrece platos y cuencos con diseños sofisticados inspirados en patrones geométricos y naturales, lo que los convierte en piezas decorativas únicas.”

    Marca y estatus

    “Una marca de joyería artesanal muy reconocida colabora con artistas locales famosos para crear una línea exclusiva de anillos, atrayendo a clientes que buscan piezas de joyería únicas y de alta gama.”

    Comodidad y utilidad

    “Un taller de tejido artesanal ofrece mantas y cojines hechos a mano con una lana especial que proporciona productos acogedores y suaves para el hogar.”

    Reducción de costes

    “Una marca de joyería artesanal vende sus productos exclusivamente a través de su tienda en línea, eliminando los costes adicionales de una tienda física y ofreciendo precios más bajos a los clientes.”

    Reducción de riesgos

    “Una empresa que vende productos de cuero artesanales garantiza que sus clientes estén 100% satisfechos con la calidad y el diseño, ofreciendo un período de prueba y la posibilidad de devoluciones sin problemas. Todo ello reduce el riesgo de compra.”

    Accesibilidad

    “Una tienda de cerámica ofrece una línea de piezas pequeñas y asequibles, como tazas y platos, para atraer a clientes que desean adquirir una pieza única sin gastar demasiado.”

    Precio

    “Una empresa de bisutería artesanal ofrece collares y pulseras de diseño elegante a precios más accesibles que las joyerías de lujo, atrayendo a clientes que buscan piezas más asequibles.”
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