Herramientas de oficina para trabajo colaborativo
Los servicios de almacenamiento en la nube nos permiten guardar archivos, fotos y vídeos. El término nube implica que realmente nosotros no tenemos dichos archivos almacenados en nuestro propio ordenador, sino que son servidores pertenecientes a estas empresas a los que accedemos mediante internet. Hay varias opciones, pero las más usadas son Google Drive, Dropbox y OneDrive.
Para la elaboración de textos compartidos, puede usarse Google Docs, Office Online o algún programa de edición de textos colaborativos similar, pero también se pueden tomar notas y recopilar enlaces en aplicaciones como Evernote, Notion o Google Keep.
Procesos
Aquí tienes algunos aspectos clave a considerar
1. Evaluar la situación actual
2. Establecer objetivos
3. Conocer a tu público objetivo
4. Seleccionar herramientas de marketing digital
5. Revitalizar tu presencia online
6. Orientarse al cliente
Es importante que entiendas las necesidades, gustos y demandas de tus clientes. Ajusta tu estrategia de comunicación y vinculación con el cliente para brindar una atención personalizada y cercana, tanto online como offline. Utiliza herramientas de atención al cliente, como las redes sociales o el servicio de mensajes en línea, para mejorar la experiencia de tus usuarios.
Esta fase de preparación debe finalizar con un plan de acción que fije los objetivos a alcanzar, las acciones a llevar a cabo y los tiempos de ejecución.